IT Access Support Specialist

Bergabunglah dengan Mora Telematika Indonesia sebagai IT Access Support Specialist dan mainkan peran penting dalam memastikan eksekusi proyek yang lancar melalui dukungan administratif dan teknis yang ahli. Posisi ini ideal untuk profesional yang detail-oriented yang menikmati lingkungan dinamis.

Di Mora Telematika Indonesia di Jakarta Raya, Anda akan bertugas menyediakan dukungan teknis dan administratif untuk tim proyek, memastikan akses ke sistem dan aplikasi yang diperlukan untuk berjalan mulus. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat lunak seperti Microsoft Office, Salesforce, dan sistem manajemen proyek seperti Jira dan Asana.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis dan administratif untuk tim proyek, termasuk pemeliharaan sistem dan aplikasi
• Memastikan akses ke sistem dan aplikasi yang diperlukan untuk berjalan mulus
• Mengelola permintaan akses pengguna dan memastikan keamanan data
• Membantu dalam pemecahan masalah teknis dan menyediakan solusi
• Mengupdate dan memelihara dokumentasi sistem dan prosedur
• Berkoordinasi dengan departemen IT untuk memastikan ketersediaan sumber daya teknis
• Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir
• Memantau kinerja sistem dan memberikan laporan kepada manajemen

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa
• Paham dengan sistem operasi Windows dan Linux
• Pengalaman dengan perangkat lunak seperti Microsoft Office, Salesforce, Jira, dan Asana
• Pemahaman tentang keamanan informasi dan manajemen akses
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim
• Sarjana dalam bidang Teknik Informatika atau bidang terkait
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, ITIL, atau sertifikasi keamanan informasi adalah nilai tambah
• Pengalaman dengan cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud) adalah nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait