QC Staff

Hotel Citra Shop, sebuah hotel bintang 4 yang terletak di pusat kota Bantul, sedang mencari QC Staff yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang dapat memastikan kualitas layanan dan produk kami tetap tinggi dan memenuhi standar internasional.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim, kami ingin mendengar dari Anda. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

Bergabunglah dengan kami dan bantu kami memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memastikan kualitas layanan dan produk sesuai dengan standar yang ditetapkan.
• Melakukan inspeksi dan penilaian berkala terhadap layanan dan produk.
• Membuat laporan dan merekomendasikan tindakan perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pemenuhan standar kualitas.
• Melakukan pelatihan dan edukasi kepada staf tentang standar kualitas.
• Mengawasi dan memantau kinerja staf untuk memastikan pemenuhan standar kualitas.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan vendor dan pemasok.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal S1 di bidang Manajemen, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai QC Staff atau posisi terkait di industri hotel atau layanan.
• Memahami standar kualitas internasional dan regulasi yang berlaku.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan masalah-solving yang baik.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait (misalnya, sertifikasi ISO, sertifikasi hotel, dll.) adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen kualitas (misalnya, ISO 9001, HACCP, dll.) adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait